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空調維修為什么要收上門服務費?空調維修

發布日期:2021-10-18 瀏覽:36次 分類:空調知識百科

第一、上門服務費是師傅所產生的交通費和付出的時間成本。

師傅上門維修,需要開車過去,產生的油費,停車費,過路費都是直接成本。而師傅為你解決問題,花費在路上的時間和維修的時間,都是隱形成本,咱們來算筆賬,如果師傅月收入是12000元,每月上班26天,每天8小時,師傅的時間成本大約是58元/小時。去你家路上40分鐘,檢查30分鐘,一個多小時過去了,收取你60-200元的服務費一點也不貴。汽車保養更換機油一個小時的工時費是120元,這個也是自己開車去的。

第二、上門服務費是你付給服務公司的間接成本

間接成本不好量化,一家售后公司,要跟廠家簽約,必須要成立一個公司,有法人和注冊地址,還有有一個固定的辦公場所,能承擔風險和后果,給師傅購買意外險、交五險、要承擔社會責任,你才會信任他們的服務,他所有的注冊費用,后勤人員工資、管理費、辦公室的房租、水電費等等都會加進去,這些隱形成本都是要計算的。

第三、師傅接受學習和培訓所產生的費用;

不是每一個人都能給你提供售后服務,能給你提供售后服務的技術人員,都是經過專業學習和培訓,不斷的進修,提升技能,他們投入了大量的時間和精力進行學習和培訓,甚至花很高的費用去學習,如果他們沒有學會,是不允許到你家進行維修服務,那么他們這部分的費用是要通過服務進行回報。

所以家電一旦超過保修期產生了維修,師傅上門維修收費,這是合理的,只是有一些廠家在給你維修的時候,免去了你的上門服務費,而沒有重復的進行二次疊加,而有一些維修師傅上門檢查出了空調問題,或者是家電問題,你不愿意找他維修,師傅收的只是一個上門服務費用和檢查費用,你說合理嗎?

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